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Agence centrale des organismes de sécurité sociale (ACOSS)

Concertation sur le renforcement de la relation de confiance entre cotisants et URSSAF | 2019 – 2020

Dans le cadre de la loi ESSOC – pour un État au service d’une société de confiance – appliquée à la relation entre les cotisants et les URSSAF, stratéact’ dialogue accompagne l’ACOSS, depuis octobre 2019, dans la conception et l’organisation d’ateliers (Nantes et Paris) avec des chefs d’entreprise et des experts afin de réfléchir collectivement à des pistes d’amélioration.

Conseil stratégique

  • Définition de la stratégie et mise en œuvre de la concertation
  • Accompagnement des équipes dans la conception et la mise en oeuvre de leurs actions
  • Conseil et appui à l’élaboration d’un panel par E&Y
  • Conseil pour les suites de la concertation

Rencontres

  • Réalisation d’une série d’entretiens physiques et téléphoniques (20) pour établir un diagnostic
  • Élaboration d’un dispositif de concertation adapté au diagnostic
  • Préparation, animation et restitution de deux ateliers-panels avec des chefs d’entreprise et experts des URSSAF Pays de la Loire et Île-de-France

Capitalisation

  • Élaboration et présentation d’un diagnostic à partir de la phase des entretiens
  • Élaboration d’une note de recommandations suite à la démarche engagée