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Etablissement public foncier d’Île-de-France (EPF-IF)

Conception et mise en œuvre des dispositifs de communication et de concertation pour l’ORCOD-IN de Mantes-la-Jolie | 2020

Dans le cadre de la lutte contre l’habitat indigne ou dégradé, l’EPF Île-de-France est chargé du pilotage des opérations de requalification de copropriétés dégradées d’intérêt national (ORCOD-IN) sur les villes de Clichy-sous-Bois, Grigny et Mantes-la-Jolie.
Ces opérations à l’ampleur inédite mobilisent conjointement plusieurs leviers d’actions : intervention foncière, plan de sauvegarde, recyclage et redressement des copropriétés, accompagnement social et relogement, élaboration et mise en œuvre d’un projet d’aménagement urbain.

Pour mener à bien ces missions, l’EPFIF a missionné stratéact’ dialogue pour l’accompagner dans la définition et la mise en œuvre des dispositifs de communication et de concertation pour l’ORCOD-IN des 13 copropriétés au sein du quartier du Val Fourré à Mantes-la-Jolie (78).

Conseil stratégique

  • Pilotage, accompagnement, suivi, conseil
  • Accompagnement dans la définition de la gouvernance de communication et de concertation
  • Stratégie et plan de concertation et de communication
  • Accompagnement et conseils pour une communication institutionnelle globale sur la lutte contre l’habitat indigne
  • Étude de contexte (visite de terrain, analyse documentaire et série d’entretiens)
  • Training et coaching des équipes, partenaires et prestataires aux réunions/ateliers et à la prise de parole en public, notamment dans la préparation des annonces des expropriations et démolitions dans le cadre de recyclages

Conception graphique et éditoriale

  • Création de l’identité graphique de l’ORCOD-IN de Mantes-la-Jolie
  • Mise en place d’un label « Copropriétés dégradées » pour chaque territoire pour renforcer la visibilité et la cohérence des outils de communication
  • Rédaction de l’ensemble des contenus pédagogiques :
    • Lettre du projet,
    • Plaquette de présentation,
    • Plaquette thématiques pédagogique,
    • Panneaux d’exposition,
    • Site internet,
    • Réseaux sociaux,
    • Power Point.
  • Mobilisation d’outils et d’expertise pour renforcer la dialogue et l’accessibilité de la démarche par l’utilisation de la méthode FALC (Français Facile à Lire et à Comprendre)

Concertation et dialogue

  • Fonction d’ensemblier pour organiser les prestations de dialogue et d’accompagnement au sein des projets : permanences, hotline, maison de projet, actions GUP, opération d’animation socio-culturelle en lien avec la démarche…
  • Préparation et animation de forums de la démarche ORCOD-IN sur le territoire de Mantes-la-Jolie avec les copropriétaires / commerçants / locataires concernés par l’opération ; Préparation et animation de temps de rencontres avec les copropriétaires, notamment sous forme de « Café de la copros » : partage d’expérience, témoignages, travail participatif thématique,…
  • Préparation, organisation et animation de commissions de Plans de sauvegarde dans le cadre d’annonce de recyclage – expropriation – démolition